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ALEJANDROSENDÓNREDONDO

Responsable de TecnologíaSistemasAutomatizaciónInteligencia Artificial
✦ N8N✦ MAKE✦ APIS✦ WEBHOOKS✦ MICROSOFT 365✦ LINUX✦ WINDOWS SERVER✦ VIRTUALIZACIÓN✦ BACKUPS✦ QDRANT✦ PGVECTOR✦ RAG✦ OPENAI✦ CLAUDE✦ GEMINI✦ GEMMA✦ QWEN✦ TELEGRAM BOTS✦ DISCORD BOTS✦ WHATSAPP/LINKUS✦ N8N✦ MAKE✦ APIS✦ WEBHOOKS✦ MICROSOFT 365✦ LINUX✦ WINDOWS SERVER✦ VIRTUALIZACIÓN✦ BACKUPS✦ QDRANT✦ PGVECTOR✦ RAG✦ OPENAI✦ CLAUDE✦ GEMINI✦ GEMMA✦ QWEN✦ TELEGRAM BOTS✦ DISCORD BOTS✦ WHATSAPP/LINKUS
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— 01 / PERFIL Y PROYECTOS

PERFIL

Perfil tecnológico senior con más de 13 años de experiencia en sistemas, infraestructura, virtualización, datacenter, automatización e inteligencia artificial aplicada.

Experiencia gestionando infraestructuras críticas para más de 300 clientes, más de 500 servidores/servicios y más de 1.000 usuarios finales. Trayectoria liderando equipos técnicos de hasta 15 personas, coordinando proyectos críticos, reorganizando procesos internos, formando equipos y trabajando directamente con dirección general en la evolución tecnológica de la compañía.

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AÑOS DE EXPERIENCIA
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CLIENTES GESTIONADOS
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SERVIDORES EN PRODUCCIÓN
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USUARIOS FINALES
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TÉCNICO MULTIÁREA

PROYECTOS

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— 02 / EXPERIENCIA

TRAYECTORIA PROFESIONAL

Toca cada rol para desplegar responsabilidades y stack

  1. SEPT. 2020 → ACTUALIDAD

    Responsable de Tecnología, Sistemas, Automatización e IA

    Arquitecto de Sistemas Senior

    BOUGE SAEmpresa de comunicaciones y soluciones informáticas

    Rol senior interno orientado a la evolución tecnológica de la compañía, proyectos críticos, arquitectura de sistemas, soporte de último nivel, automatización, IA aplicada y optimización operativa del área técnica. Trabajo directo con CEO y responsables de departamento para priorizar, diseñar e implantar soluciones tecnológicas internas y para clientes.

    01RESPONSABILIDADES

    • Gestión, mantenimiento y evolución de infraestructuras críticas propias y de clientes: servidores, virtualización, redes, backups, correo, hosting, seguridad perimetral, Microsoft 365 y entornos Linux/Windows.
    • Soporte técnico de último nivel para incidencias complejas, urgencias, proyectos especiales y problemas escalados por el departamento de sistemas.
    • Administración y supervisión de un entorno con más de 300 clientes en mantenimiento, más de 300 servidores/servicios y más de 1.000 usuarios finales dependientes de infraestructuras gestionadas.
    • Participación en ventanas de mantenimiento fuera de horario para actualización de servidores críticos y servicios en producción.
    • Diseño, configuración e implantación de automatizaciones con n8n, Make, APIs, webhooks, correo, centralitas y WhatsApp/Linkus.
    • Creación y orquestación de agentes IA conectados a Discord, Telegram, documentación, herramientas y sistemas internos, con separación de contexto por proyecto y acceso limitado a la información necesaria.
    • Uso de modelos cloud (OpenAI, Anthropic/Claude, Google/Gemini) y locales (Gemma, Qwen), aplicando criterios de privacidad, coste, eficiencia y adecuación técnica.
    • Trabajo con embeddings, RAG y bases vectoriales como Qdrant, PGVector y soluciones de OpenAI para recuperación de información y grounding.
    • Formación mensual a equipos de sistemas, desarrollo y dirección sobre nuevas herramientas de IA, automatización, productividad y tecnologías emergentes.
    • Elaboración de documentación técnica, procedimientos internos, guías operativas y estándares de trabajo.
    • Apoyo transversal a desarrollo, comercial y administración en proyectos que requieren criterio técnico, integración, automatización o análisis de viabilidad.
  2. ABR. 2013 → OCT. 2019

    Responsable de Departamento de Sistemas

    Técnico de Sistemas Senior

    BOUGE SAEmpresa de comunicaciones y soluciones informáticas

    Inicio en funciones de soporte helpdesk y administración de sistemas, evolucionando en aproximadamente un año hacia la responsabilidad del departamento de sistemas. Gestión simultánea del área de sistemas y del servicio helpdesk para ICAM, coordinando equipos técnicos, soporte a usuarios, procedimientos, escalados e incidencias.

    01RESPONSABILIDADES

    • Administración de sistemas, redes, servidores, servicios de correo, hosting, virtualización, backups, licencias, usuarios y soporte a clientes.
    • Liderazgo de equipos de entre 4 y 15 personas, incluyendo técnicos de sistemas y equipo helpdesk especializado.
    • Gestión simultánea del departamento de sistemas y del equipo helpdesk de ICAM, orientado al soporte a colegiados.
    • Asignación de tareas, priorización de incidencias, revisión de tickets, soporte a técnicos, formación interna y definición de procedimientos de trabajo.
    • Participación en entrevistas técnicas para incorporación de perfiles.
    • Definición de procesos de verificación y postverificación para soporte a colegiados, asegurando control de identidad, atención adecuada y límites claros de asistencia.
    • Coordinación de incidencias críticas, guardias 24/7 de datacenter y atención a entornos con alta exigencia de disponibilidad.
    • Interlocución técnica con clientes, proveedores y departamentos internos.
    • Implantación, migración y mantenimiento de soluciones Windows, Linux, Exchange, VMware, backups, seguridad, redes, VPN y servicios alojados.
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— 03 / STACK

STACK

Catálogo de herramientas por dominio. Para ver capacidades agrupadas y enlaces profundos, abre el mapa de capacidades.

Ver mapa de capacidades
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— 04 / FORMACIÓN

FORMACIÓN Y CERTIFICACIONES

FORMACIÓN REGLADA

  • TÉCNICO SUPERIOR EN DESARROLLO DE APLICACIONES INFORMÁTICAS
    FORMACIÓN REGLADA · 10/01/2013
  • MÁSTER EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL
    BIGSCHOOL · 17/04/2025

CERTIFICACIONES

  • ▸Certificaciones Microsoft Exchange Server
  • ▸Certificaciones Microsoft serie SC
  • ▸Cursos de hardening Linux para sistemas Debian
  • ▸Formación técnica en D-Link, ESET y soluciones de seguridad/sistemas

IDIOMAS

  • ●ESPAÑOL: Nativo
  • ●INGLÉS: B2 operativo (lectura y escritura técnica). Oral en mejora activa
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— 05 / CONTACTO

HABLEMOS.

Disponible para modalidad híbrida/remota y proyectos estratégicos de tecnología, automatización, IA aplicada y evolución de áreas IT.

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